Expédition et Délais de Livraison
Expédition et délais de livraison
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Délais de livraison
- Portugal continental : 2 à 5 jours ouvrables
- Îles (Açores et Madère) : 5 à 10 jours ouvrables
Traitement de la commande
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Suivi
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